DIRITTO DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE
Il marchio Tela Mancina, il sito web e tutti i suoi contenuti sono di nostra proprietà, protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e sul marketing. Questo significa che marchi commerciali, nomi di aziende, di prodotti e di fornitori, immagini, grafiche, servizi ed altri contenuti non possono essere usati o copiati senza il nostro previo consenso scritto.
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La informiamo che le condizioni generali di vendita, di seguito riportate nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, illustrano le condizioni e le modalità con cui procedere all’acquisto online sul sito www.telamancina.it di opere dipinte a mano in maniera semplice e sicura. Pertanto La invitiamo a leggerle ed accettarle per poter procedere all’acquisto.
OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati per il tramite del sito internet www.telamancina.it a utenti consumatori e a utenti che agiscono per scopi inerenti l’attività di impresa. Tali condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell’art. 1341 del codice civile. La società si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.
Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo alla società per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.
MODALITA’ DI ACQUISTO
L’acquisto dei prodotti avviene tramite l’accesso al sito www.telamancina.it. Per ciascuna delle opere è disponibile una descrizione contenente le caratteristiche tecniche e stilistiche delle stesse.
L’immagine a corredo della descrizione dell’opera può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, questo perché ogni pezzo è unico e dipinto a mano. Pertanto qualunque tipo di piccola difformità è da considerarsi come caratteristica unica ed intrinseca dell’opera (e non difetto della stessa).
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da www.telamancina.it mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un “numero d’ordine”, da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la società.
Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali modifiche.
Abbiamo la facoltà di annullare un ordine se le opere ordinate non potranno essere riproducibili per ragioni logistiche o tecniche. Provvederemo quindi a rimborsare qualsiasi importo versato e informare il cliente di eventuali opere equivalenti e disponibili.
PROMOZIONI ED OFFERTE
Tela Mancina si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento e per qualsiasi opera, in occasione di particolari promozioni, offerte, manifestazioni fisiche, o a seguito di variazioni di mercato o per altri fattori tecnici o logistici.
MODALITA’ DI PAGAMENTO, SPEDIZIONE E CONSEGNA.
Si accettano ordini solo con consegna nel territorio italiano. Per ogni ordine effettuato Tela Mancina emette un documento di vendita/ fattura del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all’atto dell’ordine. Le spese di consegna sono a carico del cliente e vengono indicate in sede di effettuazione dell’ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Tela Mancina in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato. Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato.
Accettiamo pagamenti esclusivamente via Paypal, per gestire l’operazione nella più totale sicurezza tra le parti.
La spedizione avviene entro circa due/tre giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo l’ordine, perché ogni pezzo è dipinto a mano al momento. E’ gestita con Poste Italiane ed impiega dai due ai tre giorni lavorativi (indicativi).
In totale, i tempi medi complessivi per ricevere un’opera sono quindi circa 4/6 giorni lavorativi.
DIRITTO DI RECESSO
Al cliente online che agisca in qualità di consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto nel D.Lgs. n. 206/2005, detto Codice del Consumo.
Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.
Il consumatore ha facoltà, entro 8 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il diritto di recesso, consistente nella possibilità di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato, senza penalità e senza necessità di specificarne il motivo.
Tale diritto si applica a tutti i prodotti acquistati online nel presente sito.
l diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, per l’assenza, ad esempio, di elementi integranti del prodotto oppure in quanto il prodotto abbia subito danni per cause diverse dal trasporto dal Venditore al consumatore, non segnalati in precedenza.
Senza limitazioni del diritto di recesso, all’atto della consegna del prodotto il consumatore, che abbia motivo di ritenere che il prodotto stesso sia stato danneggiato durante il trasporto, dovrà rifiutare la consegna oppure accettarla con espressa riserva.
Ogni ritiro di colli integri dovrà essere effettuato dal cliente apponendo la dicitura “COLLO INTEGRO, RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO CONTENUTO” sull’apposito documento accompagnatorio (art. 1698 Codice Civile). Ogni anomalia dovrà poi essere comunicata entro otto giorni inviando una mail a:info@telamancina.it
Procedura per esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 8 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto acquistato, una comunicazione nella quale venga chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto d’acquisto.
Tale comunicazione va inviata mediante e-mail all’indirizzo: info@telamancina.it
Il consumatore dovrà poi provvedere, a proprie spese ed utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto (se possibile nella confezione originale e, comunque, sempre accuratamente imballato) e completo di ogni accessorio. Il consumatore dovrà effettuare tale spedizione entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ha inviato la comunicazione di esercizio del diritto di recesso.
LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il cliente e Tela Mancina di Rossella Pirro, sede legale via Claudia Augusta 4 S. Pietro in Cariano (VR) s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per quanto non diversamente stabilito si applica la Legge italiana in materia.
Per la risoluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore, cioè una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nell’ordine un riferimento di partita IVA, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro della sede della società Tela Mancina di Rossella Pirro, sede legale via Claudia Augusta 4 S. Pietro in Cariano (VR)Acquistando e registrandosi al sito, si accetta il trattamento dei dati personali.